ログインできない!twitterにログインできない時の対処法
twitterは全世界で数億人のユーザーを抱えていると言われています。
日常のちょっとした瞬間を気軽につぶやくことが出来るので、様々な場面で活用されていますね。
そんなtwitterに突然ログインできない状況に追い込まれる場合もあります。
仕事関係で使っている人などからすれば、業務に支障が出ますので大変な問題です。
そこでこの記事では、twitterにログインできない原因を理解しつつ、その対処法について紹介します。
twitterのシステムトラブルが原因でログインできない!
twitterでログインできない原因を考えるとき、まず思い浮かぶのが「システムトラブル」ではないでしょうか?
twitterを長年利用した経験がある人は、ログインできない現象を何回も経験し、その多くがシステムトラブルによるものだと経験から分かっています。
システム側のトラブルが原因となっては、使用者側はどうすることもできません。
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以前は頻繁にトラブルが発生し、多くのクレームがtwitter公式に殺到した為サーバーの強化などを率先して行いました。
その結果随分とマシになりましたが、それでもシステムが原因でログインできない場合もあります。
システムトラブルが起きたら復旧するまで待つというのが唯一の対処法で、まずは本当にトラブルが起きているのかを知ることが大切です。
情報を知るには、Facebookなど他のSNSを活用するか、公式サイトの新着情報を調べてみるなどが有効でしょう。
意外と多い!インターネットへの接続が不安定でログインできない
twitterにログインできない問題で意外と多いのが、「ネット環境が不安定」というものです。
使っている端末が安定したネット環境に置かれているかを、まずは確認してください。
特にファミレスやファーストフードなどに設置されている、無料WiFiに接続していると不安定になる可能性があります。
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初めてフリーのWiFiスポットにアクセスする際は利用手続きをする必要があり、その手続きをしないとネットへの接続ができません。
ここを知らずに、ツイートをしたところ「ログアウト」されてしまい、ログインができなくなる現象が起こります。
まずはネット環境を確かめ、安定した接続になっているかを確認しましょう。
パスワードの使いまわしが原因でログインできない場合も…
twitterはログイン時にメールアドレスとパスワードが必要になります。
twitterにログインできない原因で多いのが、「パスワードの使いまわし」です。
パスワードは、他の登録時に使っているものとの使いまわしをしないようにする必要があります。
個人情報流出の中で、一番被害を受けるパターンが「同じパスワードを使いまわしていた」という行動です。
別のサービス使用時に、ウイルス等でログイン情報が分かったら、それを使ってtwitterのアカウントにログインすることができてしまいます。
そして乗っ取りに成功したユーザーが、パスワードの変更手続きを取ってしまえば、あなたのパスワードは無効となりログインすることはできません。
対処するには、必ずtwitter専用のパスワードを作成し、面倒でもメモするなどして保存しておきましょう。
セキュリティ面でも大事ですし、他のサービスも悪意のあるユーザーに乗っ取られてしまう危険性を避けられます。
twitterアカウント情報を乗っ取られてしまった可能性もある!?
twitterのアカウント情報を乗っ取られてしまうと、twitter公式が不審なログインを検知してアカウント情報を書き換えます。
その中でメールアドレスは登録時に使用しているもので変更はありません。
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問題となるのが先ほども少し取り上げたパスワードです。
不審なログインに対してtwitterが取る行動により、こちら側にも変化が求められます。
twitter公式がパスワードを初期化(別のものに変えている)するので、今までのパスワードでログインしようとしても、ログインできない現象が起こるのです。
これを解決するには、登録したメールアドレスにtwitterから送られてくる「パスワード再設定」の手順に従って設定しなおせばログインができます。
パスワード再設定の手順については、次の章で紹介しているので参考にしてくださいね。
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定しよう
twitterでログインできない原因で一番多いのが「登録情報を忘れてしまった」という理由です。長い期間ログインをしていないと、パスワードをついつい忘れてしまいますよね。
それがtwitterでもおきてしまい、パスワードを忘れてしまうと当然ですがログインができません。
その場合は、登録しているメールアドレス宛に「パスワード再設定」メールを送信させることによって、本文のリンクからパスワード再設定が可能です。
パスワード再設定のメールを送付してから、設定を完了するまでの手順は以下の通りです。
まずはログイン画面を表示し、「パスワードをお忘れですか」の欄をタップします。
次にメールアドレスか電話番号を入力して、ユーザーの検索をかける項目になるので、メールアドレスを入力しましょう。
入力できたら「検索」をタップすると、あなたのアカウント情報が見つかるので「続ける」を選択します。
これであなたが入力したメールアドレスにtwitterからパスワード再設定のメールが届くハズです。
メールに「パスワードリセットのリクエスト〜」という表記が出てくるので、その下にある「パスワードをリセット」をタップしてください。
すると新しいパスワードを入力するページへ飛ぶので、自身が決めたパスワードを入れましょう。
こうすれば、パスワードの再設定は完了します。
忘れた情報が、メールアドレスとパスワードの両方だった場合はどうすればよいのでしょうか?
パスワードだけならば、再設定でどうにかなりますがメールアドレスも忘れたとなると、ログインする手段がありません。
この場合は、残念ですが新規にメールアドレスを取得してアカウントを作成しなおさなければならないでしょう。
スマホからtwitterへログインできない原因とは?
スマートフォン専用のアプリをインストールし、そこからtwitterをしている人も増えてきました。
スマホからtwitterへログインできない場合は、アプリそのものに不具合が起きている可能性もあります。
まずは、アプリを最新の状態へ更新(アップデート)してみてください。
アプリは常に新しい状態にバージョンアップされていきますので、古いバージョンのアプリを使うと不具合が生じ、ログインできないケースも散見されます。
常にアップデートをしておくことにより、古いバージョンのアプリを使うような事態は防げますよ。
アップデートをしていても、ログイン中にエラーが起きるなら、一度アプリをアンインストールしましょう。
その後再度、アプリをインストールしてみるのです。
アプリそのものにトラブルが起きている場合は、アンインストールすることによりリセットされ、ログインできるようになるケースが多いです。
ブラウザ版でログインできない時の対処法
ほとんどのユーザーがtwitterをスマートフォンから楽しんでいますが、やはりブラウザからアクセスしている人も少なくありません。
ブラウザからアクセスし、ログアウトをした状態で再びログインしようとすると、「ログインできません」とエラーが出る時は、どうしたら良いのでしょうか?
原因と対処法をセットにし、以下にまとめてありますので参考にしてみてくださいね。
cookieやcashが残っていると、ログイン時に不具合が起こると考えられています。
これら2つの機能は、ネットにて接続するまでの時間を短縮するなど、便利な機能を有しているのですが、残っているデータが悪影響を与える場合もあるのです。
2つを携帯端末から削除すれば、ログインが正常に作動する可能性が高くなります。
iOSでcookieを削除するには、まずホームから「設定」→「アプリ」へ進んでください。
そして「Safari」から「履歴を消去」をタップし、「cookieとデータを消去」を選択すれば完了です。
Androidの場合は、ブラウザ画面から「・・・」をタップ後、「設定」→「キャッシュを消去」、「cookieを全て消去」の2つを選択しましょう。
WEBを動かすために必要なプログラムが、JAVAスクリプトです。
この機能がオフになっていると、正常にプログラムが起動しなくなるので、もしオフになっているならオンにしましょう。
オンにするには、先ほど取り上げたcookieの削除画面で「JAVAスクリプト」の項目があり、そこからオンにすれば大丈夫です。
〜まとめ〜
- twitterのシステムトラブルが原因でログインできない!
- 意外と多い!インターネットへの接続が不安定でログインできない
- パスワードの使いまわしが原因でログインできない場合も…
- twitterアカウント情報を乗っ取られてしまった可能性もある!?
- パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定しよう
- スマホからtwitterへログインできない原因とは?
- ブラウザ版でログインできない時の対処法
- 利用履歴がログインを妨げている可能性も…
- JAVAスクリプトがオフになっていることでログインできない
twitterにログインできない原因で多いのが「登録情報を忘れた場合」と「アカウント情報を乗っ取られた場合」です。
全世界で利用されているtwitterですから、セキュリティ面ではかなり神経質に取り扱っています。
ですが、人間が作り上げるものなのでミスも発生するでしょうから完璧ではありません。日頃から、パスワードの管理と他と使いまわさないなどの徹底を行うようにしましょう。